还应毫末长  始见拂丹霄

——一位妇女来电引发的思考

市妇女儿童发展中心  马林蔚

2020年9月10日的晚上，我接到了一位妇女的来电。或许是因为她歇斯底里的哭泣，使我心情沉重，或许是因为我从她的哭诉声里，听到了她内心的酸楚、孤独和无奈，我不禁思绪万千，沉思良久……

是啊，没有哪位母亲不希望自己的孩子健康平安、家庭美满，没有哪位妻子不希望自己与丈夫甘苦与共、终身相伴。而电话那头的她已经六十多岁了，早些年与丈夫离了婚，女儿成了家但家庭不和，尤其是女儿手骨折住院时，女儿身心受苦让这位老母亲身心俱疲，煎熬备尝，情急之下，她拨打了妇联的电话。在电话里，她哭诉着女儿的坚强和优秀，自己的委屈和无奈，我听着听着，差点流下了眼泪……我虽不能感同深受，但很能理解她的担忧，她很害怕自己不能给女儿最好的治疗，害怕自己的女儿落下残疾而不能如正常人一样做自己喜欢的事情，更害怕自己的女儿太坚强而把所有的苦痛往肚子里藏……电话这头的我想象着电话那头的她，此刻可能就像一个躲在墙角哭泣、十分需要安慰和鼓励的“孩子”，我能做的，就是安慰她“要像您女儿一样坚强、勇敢”，鼓励她“一切都会好起来的”，除此之外，我只能默默地听着她的倾诉。挂电话时，心情平复的她说的一句“谢谢你”，让我突然明白，电话那头的她此时需要的也许不是物质上的帮助，而是能给予处在困境中的她心灵上的宽解和抚慰……

挂断电话后，我沉默了许久，陷入了沉思……在回忆与她的对话中，一句“我应该早点给妇联打电话”，让我印象深刻，我想，这是深陷困境中妇女同胞的心声啊，这心声，是多少妇联人前赴后继做了多少工作、干了多少事情才换来的啊……这让我深深感受到了妇联组织的被信任，明白了作为妇联人的职责和使命，更加领悟到了妇联工作的价值和意义。

作为弱势群体的妇女同胞以一副弱弱的肩膀挑起了孝顺公婆、扶助丈夫、养育儿女、操持家务、建设家庭的重任，她们以不辞辛劳、不求回报的付出和坚韧顽强、从不言弃的执着经营着家庭、呵护着家人，她们在家庭建设中尽职尽责、尽心尽力、任劳任怨，可她们也有无奈无助的时候，她们也需要社会的关心和帮助。而妇联人，就是她们最坚强的后盾、最温暖的依靠！作为基层妇联工作者，除践行帮扶贫困妇女、老龄妇女、残疾妇女等困难群体的政策之外，还应主动关注更广大妇女同胞的心理需求。我们妇联人一方面要善于从她们的只言片语中察觉到她们内心的起伏变化，及时给予回应和关心、给予帮助和引导、给出建议和办法，成为她们理智的体己人，另一方面要善于在工作中乐于思考、勤于总结，积极探索妇女工作的良方善策，以帮助受困妇女群体重塑阳光心态、重拾生活信心。

妇女事业的发展离不开物质和精神两大维度，单方面强调一方，是孤立片面的。我们妇联人既要“想方设法”走近广大妇女同胞，了解她们物质生活的方方面面；还要“千方百计”走进她们的心里，关注她们精神需求的各个层次。每位基层妇联工作者唯有深入基层，把好两大维度，发扬螺丝钉精神，才能在平凡的工作岗位上，做出不平凡的业绩！这就是我在接听一位普通妇女来电后的思考……

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